Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 27 tháng 2, 2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Vexim Compliance AI ("Dịch vụ"), được vận hành bởi Vexim Global ("Công ty", "chúng tôi"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ này.

2. Mô tả Dịch vụ

Vexim Compliance AI cung cấp dịch vụ kiểm tra tuân thủ nhãn thực phẩm theo quy định FDA (Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ), bao gồm:

  • Phân tích nhãn sản phẩm bằng công nghệ AI
  • Kiểm tra tuân thủ theo quy định 21 CFR
  • Đề xuất sửa đổi và cải thiện nhãn
  • Dịch vụ tư vấn chuyên gia (tùy gói dịch vụ)

3. Tài khoản Người dùng

Để sử dụng Dịch vụ, bạn cần:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký
  • Bảo mật thông tin đăng nhập
  • Thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép
  • Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn

4. Gói Dịch vụ và Thanh toán

Chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ với các tính năng và mức giá khác nhau:

  • Free Trial: 1 lượt phân tích miễn phí khi đăng ký
  • Starter, Business, Pro: Gói thuê bao hàng tháng/năm
  • Enterprise: Gói tùy chỉnh cho doanh nghiệp lớn

Thanh toán được thực hiện qua VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Phí dịch vụ không hoàn lại trừ trường hợp có thỏa thuận riêng.

5. Giới hạn Trách nhiệm

Quan trọng: Dịch vụ của chúng tôi chỉ mang tính chất tham khảo và không thay thế cho tư vấn pháp lý chuyên nghiệp. Vexim Compliance AI sử dụng công nghệ AI và cơ sở dữ liệu quy định FDA, tuy nhiên:

  • Không đảm bảo độ chính xác 100%
  • Quy định FDA có thể thay đổi
  • Trách nhiệm tuân thủ cuối cùng thuộc về chủ sản phẩm
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng báo cáo

6. Sở hữu Trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, logo, và công nghệ của Vexim Compliance AI thuộc quyền sở hữu của Vexim Global. Bạn không được sao chép, phân phối, hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

7. Quyền riêng tư

Việc sử dụng Dịch vụ của bạn cũng chịu sự điều chỉnh của Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

8. Chấm dứt Dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu vi phạm các Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại đến Dịch vụ hoặc người dùng khác.

9. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

10. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Vexim Global

Email: legal@vexim.global

Website: vexim.global